개인정보 처리방침

시행일: 2026년 9월 20일

제1조 (목적)

글로벌스타고(globalstargo)(이하 "회사")는 사주포커스(SajuFocus)(이하 "서비스")를 이용하는 개인(이하 "이용자")의 정보(이하 "개인정보")를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 "본 방침")을 수립합니다.

제2조 (개인정보 처리의 원칙)

개인정보 관련 법령 및 본 방침에 따라 회사는 이용자의 개인정보를 수집할 수 있으며 수집된 개인정보는 개인의 동의가 있는 경우에 한해 제3자에게 제공될 수 있습니다. 단, 법령의 규정 등에 의해 적법하게 강제되는 경우 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 사전에 개인의 동의 없이 제3자에게 제공할 수도 있습니다.

제3조 (본 방침의 공개 및 변경)

1. 회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 서비스 첫 화면과의 연결 화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.
2. 회사는 본 방침을 공개하는 경우 글자 크기, 색상 등을 활용하여 이용자가 본 방침을 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.
3. 수집 항목·목적·보유 기간이 바뀌면 시행일자 7일 전(이용자 권리에 불리한 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 이 페이지에 변경 내용과 시행일을 게시합니다.

제4조 (개인정보 보호책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 문의·열람·정정·삭제·처리 정지 요청은 위 이메일 또는 전화로 보내 주시면 됩니다. 주문 시 입력한 이메일·주문번호로 요청하셔도 되며, 해당 주문 기록으로 본인 여부를 확인한 뒤 보관 기간 내에 처리합니다.

제5조 (수집 항목과 방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

1. 이용자가 주문 화면에 직접 입력하는 정보:
   • 이름, 이메일, 성별, 생년월일, 태어난 시간(모를 경우 제외), 양력/음력, 선택한 사주 주제
   • 궁합 상품 또는 과거 패키지를 선택한 경우 상대의 이름·성별·생년월일·태어난 시간
   • 궁금한 점(선택). 풀이 생성에만 쓰고, 생성이 끝나면 원문을 즉시 삭제합니다. 결과 PDF에는 질문을 한 문장으로 인용합니다.
2. 결제 과정에서 생성되는 정보:
   • 결제 상품·금액, 결제 식별자, 결제 상태, 주문번호
3. 결제 완료 후 이용자가 선택적으로 남기는 후기:
   • 별점, 후기 내용, 이름에서 만든 마스킹 표시명, 사주 주제
4. 결과 열람·내 풀이 찾기·추가 결제 편의를 위해 생성되는 정보:
   • 주문 접근 토큰(결과 링크), 브라우저 세션 저장(추가 결제 화면 유지 여부)
5. 서비스 운영에 필요한 쿠키·세션(결제창 호출, 운영 로그인)
6. 구매자 휴대전화 번호는 주문 시 수집하지 않습니다. 광고 식별자·마케팅 픽셀은 사용하지 않습니다.

제6조 (이용 목적)

회사는 개인정보를 다음 각 호의 경우에 이용합니다.

1. 만세력 원국 계산, PDF 생성, 이메일 발송, 결과 화면 제공, 결제 확인
2. 이름·이메일·생년월일시 등 식별 정보는 시스템 오류로 결과가 도착하지 않았을 때 재발송·고객 응대, 그리고 「내 풀이 찾기」(이메일·주문번호) 본인 확인에 사용합니다.
3. 후기 내용은 서비스 개선·운영 확인에 쓰이며, 기준을 충족한 후기는 이름 마스킹 후 메인 화면에 노출될 수 있습니다.
4. 이용문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 이용자에 대한 서비스 개선을 위한 경우
5. 광고성 정보 전송, 제3자 마케팅 제공에는 사용하지 않습니다.
6. 필수 항목 제공을 거부하면 주문을 진행할 수 없습니다. 태어난 시간은 모를 경우 입력하지 않아도 되며, 그 경우 시주를 제외하고 계산합니다. 후기 작성은 선택입니다.

제7조 (보유 기간)

1. 이름, 이메일, 생년월일, 태어난 시각, 궁합 상대 정보, 생성된 PDF, 해석 원문(AI 응답) 및 사주 계산 데이터는 결제일(미결제 주문은 주문일)로부터 7일 보관 후 삭제합니다. 이후에는 재발송·「내 풀이 찾기」로 다시 받을 수 없습니다. 결과 화면에서 추가 사주를 이어 결제하는 경우에만, 같은 화면을 유지하는 동안 결제 후 30분 안에 입력 정보를 다시 쓰지 않을 수 있습니다.
2. 주문번호, 선택한 사주 종류, 결제 상품, 결제 금액, 결제 상태는 매출 정리를 위해 개인을 알아볼 수 없는 형태로 보관합니다. 성별·양력/음력은 주문 속성과 함께 남을 수 있습니다.
3. 후기(별점·내용·마스킹 표시명)는 서비스 운영·메인 노출을 위해 주문 식별 정보 삭제 후에도 남을 수 있습니다. 삭제·비공개를 원하시면 제4조의 연락처로 요청해 주세요.

법령에 따른 보유정보 및 보유기간

회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월

통신비밀보호법

• 웹사이트 로그 기록 자료: 3개월

제8조 (처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

• 토스페이먼츠: 결제 승인·정산
• Supabase: 주문 저장, PDF 파일 보관
• Resend: 결과 이메일 발송
• OpenAI: 원국 데이터에 기반한 사주풀이 문장 생성, 후기 노출 여부 분류(후기 본문)

위탁 업무 외의 목적으로 개인정보를 이용하게 하지 않습니다.

제9조 (제3자 제공)

이용자 동의가 있거나 법령에 따른 경우를 제외하고, 개인정보를 제3자에게 제공·판매하지 않습니다. 위 위탁사는 업무 처리 목적 범위에서만 개인정보에 접근합니다.

제10조 (국외 이전)

사주풀이 문장 생성을 위해 OpenAI(미국)로 이름(호칭), 선택한 주제, 원국 계산 결과가 이전될 수 있습니다. 후기를 남긴 경우 노출 적합성 분류를 위해 후기 본문이 이전될 수 있습니다. 목적은 PDF 해석 작성·후기 분류에 한정되며, 서비스 내 식별 정보·결과물 보관 기간(결제·주문일로부터 7일)과 맞춰 더 이상 재생성에 쓰지 않습니다.

제11조 (개인정보의 파기원칙)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제12조 (개인정보 파기절차 및 방법)

1. 이용자가 주문을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
2. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 저장된 PDF와 해석 원문도 함께 삭제합니다. 복구할 수 없는 방식으로 처리합니다.

제13조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
2. 타인의 개인정보를 도용한 경우 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제14조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 로그인 세션 유지, 결제 진행에 필요한 쿠키만 사용합니다.
2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
3. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 결제·운영 로그인이 제한될 수 있습니다.

쿠키 설정 방법

• Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
• Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

제15조 (개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청)

이용자(정보주체)는 개인정보 보호법에 따라 회사가 보유·처리하는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

1. 요청 방법

아래 개인정보 보호 책임자에게 이메일로 요청해 주세요.

이메일: dbtjdaaa@naver.com
메일 제목 예: [사주포커스] 개인정보 삭제 요청

2. 메일에 포함할 내용

• 성명
• 연락 가능한 이메일 또는 휴대전화 번호
• 요청 유형(열람 / 정정 / 삭제 / 처리정지)
• 본인 확인 및 처리에 필요한 정보 — 서비스 이용 시 입력한 이메일, 결제 주문번호 등
• 삭제·정정을 원하는 항목에 대한 구체적 설명

3. 처리 기한

회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치하고, 그 결과를 이메일 등으로 안내합니다. 부득이한 사유로 기한을 연기하는 경우 그 사유와 처리 예정일을 안내합니다.

4. 기타

1. 보관 기간이 지나 식별 정보가 이미 삭제된 주문은 삭제 요청이 이행된 것과 같습니다.
2. 이용자가 개인정보 삭제를 요청하는 경우, 회사는 해당 요청과 관련된 이용자의 개인정보와 함께 사주 입력 정보, 사주 분석·해설 콘텐츠(사주풀이·공유 링크 등)를 삭제할 수 있으며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다.
3. 궁합 상대의 정보는 이용자가 입력한 제3자 정보입니다. 상대 본인이 삭제를 요청하면 해당 상대 정보를 지웁니다.
4. 전자상거래법 등 관계법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 결제·계약·분쟁 처리 기록은 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기하며, 법령상 보존 의무가 있는 항목은 삭제 요청이 거절되거나 일부만 처리될 수 있습니다.

제16조 (안전성 확보 조치)

전송 구간 암호화(HTTPS), 주문 열람은 운영 권한이 있는 계정으로 제한합니다. 다만 인터넷 특성상 완전한 안전을 보장하지는 않습니다.

제17조 (권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 위 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

부칙

이 방침은 2026년 9월 20일부터 시행합니다.